Ultima actualizacion: 22/05/2026. La informacion se adapta al establecimiento cuando la pagina recibe el parametro id_hotel.
Finalidad de esta politica
Esta politica explica como se tratan los datos personales en el uso de WebReservasII, PreCheckIN y los formularios vinculados.
Responsable y encargado
El establecimiento que utiliza el sistema determina normalmente los fines del tratamiento y actua como responsable. Asistec presta servicios tecnologicos, soporte, integracion y mantenimiento, y puede actuar como encargado siguiendo instrucciones del establecimiento.
Datos personales tratados
- Datos identificativos: nombre, apellidos, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento y documento.
- Datos de contacto: domicilio, localidad, provincia, pais, codigo postal, telefono y correo.
- Datos de reserva: localizador, hotel, fechas, habitacion y ocupantes.
- Firma en base64 cuando sea necesaria.
- Imagenes procesadas temporalmente para OCR o QR, sin conservacion ordinaria.
Finalidades
- Consultar y mostrar reservas.
- Permitir completar el PreCheckIN.
- Normalizar y validar datos antes del envio.
- Sincronizar con WebReservasII / Velneo V7.
- Cumplir obligaciones legales de registro de viajeros.
- Atender soporte e incidencias.
Base legal
El tratamiento puede basarse en la ejecucion de la reserva o contrato de alojamiento, obligaciones legales, consentimiento cuando proceda e interes legitimo para seguridad, soporte y mantenimiento del servicio.
Destinatarios
Los datos pueden comunicarse al establecimiento, a WebReservasII / Velneo V7, a proveedores tecnicos necesarios y, cuando sea obligatorio, a administraciones publicas o cuerpos competentes.
Asistec no vende datos personales.
OCR, QR e imagenes
Las imagenes se procesan temporalmente para extraer informacion y evitar errores manuales. No se guardan nunca; el usuario debe revisar y validar los datos antes del envio.
Firma
La firma se captura en base64 y se vincula al pasajero correspondiente. Puede ser obligatoria en recepcion u opcional en modo cliente segun configuracion.
Conservacion
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la reserva, completar el check-in, sincronizar con WebReservasII y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad cuando corresponda. Para datos de una estancia concreta, la solicitud debe dirigirse preferentemente al establecimiento responsable.
Contacto
Para consultas tecnicas o comerciales, utiliza el formulario de contacto.